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El lado oscuro de las nuevas tecnologías
Una reflexión sobre el mensaje que transmite el documental
"El dilema de las redes sociales".

El documental "El dilema de las redes sociales" (Netflix) nos revela un panorama alarmante acerca de las consecuencias del mal uso de las nuevas tecnologías de la comunicación.
Adicción a la pantalla, síntomas depresivos generalizados y manipulación de conductas con fines comerciales. ¿Hasta qué punto ciertos avances para la humanidad se han vuelto en detrimento de nuestra convivencia y calidad de vida?
"El dilema de las redes sociales" está creado, producido y dirigido por quienes, ocupando altos cargos en empresas como Twitter, Google, Instagram, Facebook y Youtube, ayudaron a construir el "monstruo informático" que hoy forma parte de la vida cotidiana de millones de personas.

@analysis4all

El nacimiento del “Frankenstein”

Con la industria de Internet se han creado los mecanismos de marketing más sutiles, complejos y eficaces en la historia de la humanidad. Mediante Internet se manejan mercados de billones de dólares.
Si eres empresario, sabrás que nunca antes se ha podido predecir con tal exactitud el público al cual quieres direccionar un producto o servicio que ofreces, el momento en que lo haces, así como moldear las conductas de tus potenciales consumidores.

Ahora bien, ¿cómo se logra esto?
Muy sencillo: las grandes predicciones pueden hacerse sólo a partir de tener muchos datos. Cuanta más información manejas acerca de los usuarios, más certeza tienes de que tu publicidad funcionará.
Muchos creen que Google es simplemente un motor de búsqueda. Lo que suelen pasar por alto es que el modelo de negocios de estas empresas se basa en averiguar lo máximo posible acerca de nuestros gustos, comportamientos y tendencias, todo lo cual se encuentra registrado en cada una de nuestras acciones en la web.
Para decirlo en pocas palabras, lo que hacen herramientas como Facebook Ads (de la misma manera que funcionan, por ejemplo, los videos recomendados de Youtube) es segmentar audiencias de una manera ultra especializada, considerando edad, sexo, ubicación geográfica, intereses y otras variables.
¿Con qué fin se hace esto?
Muy sencillo: con el fin de captar potenciales clientes para determinados productos ofrecidos por los anunciantes que son quienes, en última instancia, contratan sus servicios.
Y esto nos lleva al "lado oscuro del negocio", es decir, a los interrogantes relativos a los límites éticos implicados en este proceso.

El documental parte de una preocupación: quizás hemos sido ingenuos acerca de las consecuencias de las herramientas que nosotros mismos hemos creado. Esto es así hasta el punto en que muchos de quienes crearon estos sitios y redes sociales se reconocen en la actualidad como "adictos" a estas herramientas.
Sienten arrepentimiento y temor por haber sido parte de este proceso, y a estos sentimientos se une la temida sospecha de que a la humanidad ciertas cosas se le están yendo de las manos, y que en cierto sentido nos estamos conduciendo a nivel social conforme con la antigua parábola del “mono con navaja”.
Un aspecto interesante del documental es que evita cualquier tentación “conspiranoica” revelando que en última instancia “no hay un malo de la película” (there is no bad guy).
¿Cuál es, entonces, el problema?

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